Выбрать другой лицевой счет

Раздел "Выбрать другой лицевой счет" позволяет абоненту управлять лицевыми счетами в системе.

• Добавить новый ЛС

• Отвязать активный ЛС

  

Добавление нового лицевого счета:

Шаги по добавлению нового ЛС:

1. Нажмите кнопку Добавить новый

2. Выберите организацию: Укажите организацию, к которой относится лицевой счет РКС-Самара или РКС-Тольятти

   

3. Введите номер лицевого счета: Заполните поле, введя номер лицевого счета.

   

4. Выберите способ привязки: Определите метод привязки лицевого счета:

   • «Всего к оплате» из квитанции за последние 12 месяцев

   • Сумма любого платежа за последние 12 месяцев

     

5. Введите фамилию: Введите фамилию, указанную на квитанции

   

6. Сообщение об успешной привязке: После успешного выполнения всех шагов, чат-бот выведет сообщение о том, что лицевой счет был успешно привязан

   

Отвязка активного лицевого счета:

Шаги для отвязки активного лицевого счета:

1. Нажмите Отвязать активный ЛС

2. Подтверждение отвязки: Подтвердите отвязку, нажав кнопку "Да". После этого активный лицевой счет будет отвязан от системы

   

3. Предложение привязать новый ЛС: После отвязки, чат-бот предложит привязать новый лицевой счет